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    揭秘永輝“1933工程”

      “沒有‘1933零售精英工程’(下文簡稱“1933”),永輝很難達到這樣的擴張速度。”原永輝超市執行副總裁柴敏剛告訴《第三只眼看零售》。

      作為勞動密集型產業,零售行業用人需求大、工作強度高。因而,零售企業長期面臨人才短缺問題。加之行業吸引力不足,企業員工整體文化水平偏低,年輕人占比少。多數零售企業發展受到了用人問題限制。

      柴敏剛所說的“1933”,就是永輝為解決上述問題,推行的大學生培養專項計劃。據了解,永輝2010年上市后,每年新開門店超50家,存在的人員缺口極大,于是在2010年啟動了“1933”。“1933”名字源自永輝股票代碼601933的后四位。

      目前“1933”已完成44期培訓,預計引入大學生超萬人。就項目實施結果來看,“1933”在解決用工短缺問題,提高員工整體素質上發揮了應有作用。保障了永輝自2010年上市后的高速擴張。自2010年項目啟動至今,永輝門店數量從原有的135家增長至1022家。與此同時,員工平均年齡下降至20多歲,基層干部中本、專科學歷員工占比明顯提升。

      “1933”為什么能夠有效緩解永輝用人問題?《第三只眼看零售》認為,以下三點打破了零售企業找不到、招不來、留不住人的困境,從而解決了企業高速擴張階段的人才短缺問題。

      其一,在培養對象上,永輝準確找到了目標群體。“1933”主要面向普通本科及專科生。相較于更高學歷的畢業生,這部分學生就業選擇相對有限,對工作環境及薪資要求較低且學習成長需求強烈。對企業而言,招聘成功率高。

      其二。在招聘環節,永輝強調寬進嚴出。招聘過程不設置學歷、專業、性別等要求,招聘門檻低。但在后續培訓中,永輝有嚴格考核機制,涉及軍訓、專業理論、門店實操等各環節,最終根據成績進行定崗。在最大限度保證招聘人數的同時也確保了員工能力合格。

      其三,在職期間,永輝強調晉升空間及薪資提升。永輝給予了入職大學生明確的晉升通道和完善的薪酬體系。加上門店合伙人制度的推行,將員工收入同門店業績聯系。增強了員工奮斗動力以及歸屬感,有效減少了員工流失率。

      01

      面向普通本、專科學生

      強調成長空間

      在采訪中,當被問及零售企業用人標準時,多位從業者都將勤奮放在了首位。在他們看來,相較于理論知識,零售行業更看重實操經驗。同時,行業性質也決定了這一工作更為辛苦,很多年輕人難以堅持。因而在零售行業勤奮、踏實是比聰明、高學歷更重要的品質。

      另一方面,整個社會對傳統零售行業認可度不高。年輕人在有其他選擇的情況下通常不會從事零售行業。所以在招聘上,“1933”主要面向就業機會相對有限的專科以及普通本科生。

      “如果是本科生,那么應該去找一份朝九晚六,有正常雙休、節假日的工作。”參加過“1933”的一位學員告訴《第三只眼看零售》,2020年他在貴州一所專科學校畢業后,通過學校招聘會進入了永輝。在門店實習兩月后前往重慶參加了“1933”,但僅一周后就選擇了辭職。“還是太累了,而且我對這個行業確實不感興趣。”他說到。

      從求職者的角度來看,并不難理解為什么“1933”在招聘時主要面向普通本專科學生,同時始終強調勤奮這一品質了。而在業內人士看來,“1933”能夠取得顯著成效,一個重要原因就在于準確找到了目標群體,使得招聘難度明顯下降。

      在明確招聘對象后,“1933”面臨的第二個問題是如何吸引大學生并留住他們?針對這一問題,“1933”項目組著重強調薪資待遇與晉升空間。

      “大學生剛開始不會那么注重薪酬,他們更看中成長空間,只要讓他們看到明確快速的晉升渠道,公司又有好的培養體系,他們就愿意留下來奮斗。”柴敏剛說道。

      從上述角度出發,永輝從一開始就為參訓學員規劃了明確的晉升通道。招聘信息顯示,大學生通過“1933”進入永輝后有兩條發展道路。即在半年培訓后成為合伙人,隨后晉升為小店長、生鮮或食用品經理最后再選擇運營、采購或店長方向發展。

      在培訓階段,項目組會為每位學員配備導師,并制定培養計劃。同時會根據個人意愿及發展狀況對計劃進行調整。“這一計劃就是在幫你用最短的時間從小白變成合伙人、小店長。”一位南京“1933”學員解釋道。

      “大學生大都以學習的心態參與培訓,因而前期他們的要求并不高。但他們一般只能接受半年時間的低工資和基礎培訓狀態。這也是培訓設置半年時間的一個原因所在。”原“1933”教練說道。

      有參訓學員告訴《第三只眼看零售》,自己培訓期間每月工資為2800元,轉正后為3600+分紅。而在職級上,半年培訓結束后自己會成為課長或資深員工。談及未來收入水平,知情人士表示,1年以后參訓學員月薪會超過5000元,5年左右月薪將達到1-1.5萬。高于社平工資。

      就薪資和晉升空間來看,“1933”為參訓學員提供了較大的成長空間,因而對年輕人具備吸引力。加之,合伙人制度以及早期學員取得的成績都能激發入職員工動力,使永輝不僅能招來人,同時能留住人。

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      集訓+門店實操

      用半年時間完成儲干培養

      “讓普通員工成為課長通常需要1~2年時間,同樣的崗位‘1933’會在半年內完成員工培養。”柴敏剛說道。

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