在快節奏、碎片化的新媒介環境下，短視頻流量還在蹭蹭地往上漲。
抖音、快手的MAU都超過6億，短視頻變得越來越多人生活中的一部分，而在另一端，它也在成為一個新的商業基礎設施，滲透到不同的產業鏈。
對于很多消費品、零售企業來說，這還是一個相對陌生的領域，有的人踩中機遇，賺的盤滿缽滿，也有的人轟轟烈烈投入，最后血本無歸。
面對高度的不確定性和充滿誘惑的翻身機會，站在新的節點，如何理解平臺的底層規則和趨勢，怎么去和你的目標用戶建立深入的鏈接？消費企業在其中要堅持和權變的是什么？
圍繞這些問題，在近日的浪潮新消費會員活動中，星站創始人朱峰為我們做了深度分享。
朱峰是快手、正和島、清華大學等機構短視頻課程導師，操盤過多個從0到月入100W+ 、單場銷售過億的實戰案例。星站是快手S級服務商，作為短視頻自營內容矩陣，在快手等平臺自營2億粉絲。
在她看來，所有To C都是內容賽道，面對不同短視頻平臺，你要清晰深刻地辨別其內容屬性和粉絲價值，做好策略布局。快手可能是最后一塊人口紅利洼地，對于普通消費企業來說，真正值得學習其實是中腰部賬號。
她也強調一點，要在短視頻社交平臺上突圍，你需要極度的自律和堅持，而且走到最后，真誠比技術和技巧更重要。
節選部分精彩內容，與消費創業者共享。
01
所有To C都是內容賽道
我相信大家對短視頻運營，一定會有很多的疑問。比如抖音和快手為什么這么火？什么樣的人才能做網紅？這么多的平臺，我該如何做取舍？具體要采取什么樣的策略？在做短視頻的過程中，這些問題都擋在企業面前。
我們先討論一下網紅。在短視頻的布局上，網紅是我們必須關注的一環。
我們來看一組數據，這是2019年天貓雙十一賣貨王爭霸賽的達人賣貨榜。截圖里有排名的達人都是快手上的頭部網紅。
第一名是辛巴，排第二的初瑞雪是辛巴的老婆，排第四的蛋蛋則是辛巴的徒弟，他們的銷量非常驚人。
其實可以看到，短視頻與直播正在改變這個社會的生產關系，是所有to C企業必然布局的基礎設施。所有to C的企業都需要站在內容賽道上，通過內容去獲取新增客戶，并通過提升與粉絲的黏性去獲取復購。
02
站在2020看快手和其他平臺
1、如何真正地分辨各個短視頻平臺
過去，內容是由圖文、GIF和聲音組成。現在隨著技術的發展，內容能由短視頻等各種視覺傳播方式組成。因此，內容變得更具有社交屬性，能跟消費者產生更強的交互。
作為短視頻的頭部，快手和抖音目前都在紅利期。企業在選擇平臺的時候，會面臨很多問題，比如在該投放的平臺上去布局帳號，在該布局帳號的平臺上只做了投放。如果選擇錯了，企業的投入可能都會打水漂，更可怕的是在時間上的浪費。
所以接下來，我會講一下應如何真正地分辨各個短視頻平臺。
我把它們分了三個類別。
第一類是做內容的。在這些APP上，我們是為了看好內容，比如上愛奇藝和優酷，不就是為了看到好劇嘛。
第二類是做社交的。我們上去是為了看某個人，背后是一種社交關系。
第三類是做插件的。這些平臺本身并沒有形成一個完整的短視頻生態，但它會用短視頻的方式，提升用戶的活躍度。
我們可以發現，這些平臺的UI設計和算法推薦策略是完全不一樣的。
采用了單列推薦形式的平臺，用戶看的每一條視頻都是平臺推給他們的，他們在 “被動觀看”。
這類平臺上對于內容質量要求容錯度低，如果你下一條內容做得不好，繼續推薦給用戶的話，用戶便會流失，對平臺而言將會是一個十分大的損失。
所以，內容的優劣決定了它在平臺上的排序。而本質上這類平臺就是一個媒體。
基于媒體屬性，平臺將形成一個金字塔結構的生態。只有在頂端的人能活得很好，獲得很好的流量、變現和商業價值。大部分的普通創作者，都難以在上面持續地獲得變現機會。
快手的UI設計采用了雙列推薦形式，用戶選擇是相對主動的，這也就意味著快手對內容的容錯度比較高。
打個比方，在我剛開始使用快手的時候，在帳號推薦頁上看到這樣一個視頻：
它的背景是一個湖面，有個老鐵拿著釣魚竿一直在釣魚。
我當時在想：這是什么玩意兒？這樣的東西在其他做內容的平臺是絕對不可能出現的，為何他能上快手的推薦頁啊？
在整整3個小時直播中，他只說了兩句話，但卻有各種評論和各種刷禮物。
后來，我就跟這個人聊了，發現他在快手上，一個月平均能賣出1000多條釣魚桿。之后，他還把流量引到微信上，經營自己的私域。
從這個例子可以看出，快手并不是一個媒體，而是一個關系社區平臺。
不喜歡看釣魚沒有關系，那你就不要看，去找一個自己喜歡看的老鐵。在主動選擇的模式下，快手的容錯度是比較高的。
因而，快手形成了一個橄欖形結構、多樣化的生態。形成了社區。
總結來說，其他以內容推薦為主的平臺是a place to show，是一個舞臺。所以，我們在平臺上看到的每一條視頻都是優質作品。
而快手是a place to live，是一個生活的地方。上面的視頻都是一個個社交顆粒，人們用這些視頻內容跟其他人做社交，這就是快手和其他平臺本質上的區別。
2、在快手和其他平臺，如何思考粉絲價值和做內容布局？
基于平臺區別再往后看，我們肯定還是要看一下怎么漲粉，什么粉絲對我是有用的。
我們先看左邊，這是快手帳號的數據分析圖。
粉紅色線是一個剛開始做的帳號，你會發現：
1、前幾條視頻的播放量在比較下邊的位置，這代表帳號是沒什么流量的。
2、當你可能上了第N條視頻之后，你會發現你的某條視頻上了小熱門，這時候你的播放量便上去了。
3、過了這個熱門區間之后，播放量又會緩慢地下跌。
但如果你拿到一個成熟的快手帳號（左圖綠色線），你會發現它的數據形態跟剛才說的不同：
這個帳號在不同時間的播放量都挺平均，處于一個比較高的水平，并且播放量和粉絲數形成一定的線性關系。
原因是在粉紅色線到了頂點后，進來的人都是為了關注你而來的。就如之前說的，快手是一個社交平臺。所以，粉絲為了了解你，會把你以前的視頻都看一遍。
這是快手的一個特點，它很長尾。
如果你想快速的獲得流量，抖音是一個非常好的選擇，但粉絲的注意力容易被更好的視頻分散。所以如果你要做抖音，那你就要想好你的投放策略；如果你要做快手，那你就要想好你的布局策略。
快手的生態更像是微信。一開始，這個帳號漲粉的速度可能是挺慢的，但是后續單個賬號的營收甚至能超過一家A股上市公司。
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